Update
Einzelbuchungen und Stornierungen in offenen Gruppen? Ab jetzt einfacher, schneller, transparenter!
Du kennst das sicher: Ein Kunde bucht einen Termin für eine offene Gruppe, storniert, und dann geht die große Fragerei los – was passiert mit dem Geld? Wie läuft die Rückerstattung? Und wer macht eigentlich die ganze Arbeit? Keine Sorge, wir haben den Prozess für dich überarbeitet, damit das in Zukunft einfacher, klarer und schneller läuft. 🎉
Du kennst das sicher: Ein Kunde bucht einen Termin für eine offene Gruppe, storniert, und dann geht die große Fragerei los – was passiert mit dem Geld? Wie läuft die Rückerstattung? Und wer macht eigentlich die ganze Arbeit? Keine Sorge, wir haben den Prozess für dich überarbeitet, damit das in Zukunft einfacher, klarer und schneller läuft. 🎉
Hier sind die neuen Features, die dir und deinen Kunden das Leben erleichtern:
1. Guthaben statt Frust: Klarheit bei Stornierungen
Wenn ein Kunde einen Termin absagt, verliert er sein Geld nicht! Das Beste: Der Betrag wird direkt als Guthaben gutgeschrieben und kann für zukünftige Termine genutzt werden. Deine Kunden wissen gleich, woran sie sind – und du sparst dir Diskussionen. Win-Win! ✨
2. Keine Lust auf Guthaben? Geld zurück – ohne Extra-Aufwand
Der Kunde möchte lieber das Geld zurück, anstatt Guthaben zu erhalten? Kein Problem! Kunden können ihr Guthaben einfach selbst im Kundenbereich zurückfordern – schnell und unkompliziert. Für dich bedeutet das: Stornierungen laufen ohne zusätzlichen Aufwand ab. Weniger Admin-Arbeit für dich, mehr Flexibilität für deine Kunden. So einfach kann’s sein! 💡
3. Automatische Storno-Rechnungen: Bye-bye Papierkram
Nach einer Stornierung landet die passende Storno-Rechnung direkt im Postfach deines Kunden. Gleichzeitig bekommst du eine Benachrichtigung – so hast du immer den Überblick. Alles läuft von selbst. 🚀
4. Stripe-Rückerstattungen? Laufen automatisch!
Hat dein Kunde online bezahlt? Super, denn die Rückerstattung wird über Stripe automatisch abgewickelt. Kein Aufwand für dich – und deine Kunden freuen sich über die schnelle Rückzahlung. Hat jemand bar oder per Überweisung gezahlt? Kein Problem: Hier kannst du die Rückerstattung manuell durchführen, und der Betrag bleibt als Guthaben im System, bis alles geklärt ist.
Warum das alles genial ist?
Weil es dir Zeit spart. Weil es deinen Kunden das Buchen und Stornieren erleichtert. Und weil es einfach reibungslos läuft. Ob für dich oder deine Kunden – der gesamte Buchungsprozess wird transparenter, effizienter und einfach entspannter. 🧘♀️
Klingt gut, oder? Probier’s gleich aus und überzeuge dich selbst! 🎉
